מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ומשמש מידע באתר של ירון סלמון אינסטלציה (להלן: "האתר"). המסמך נכתב בלשון פשוטה ומיועד לשקף את הנהלים באתר; אין בו כדי להוות ייעוץ משפטי. השימוש באתר ובטופס יצירת הקשר מהווה הסכמה למדיניות זו.
מי אחראי על המידע
האחראי על המידע הוא בעל העסק, ירון סלמון. בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ניתן לפנות בטלפון 050-477-7288.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים: בעת מילוי טופס יצירת הקשר נאספים שם מלא, מספר טלפון, סוג התקלה והודעה חופשית. אם תיצרו קשר בטלפון או ב־WhatsApp, ייתכן שיישמרו פרטי הפנייה לצורך טיפול.
- מידע טכני: בעת גלישה נאסף מידע טכני בסיסי הנשמר בשרת לצורך תפעול ואבטחה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ותאריך הגישה.
כיצד המידע נאסף
המידע נאסף ישירות מכם כאשר אתם ממלאים את הטופס או פונים אלינו, וכן באופן אוטומטי דרך יומני השרת (Server Logs) בעת הגלישה.
מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר חוזר ומתן מענה לפנייה.
- הבנת התקלה, מתן שירות ותיאום ביקור.
- תפעול תקין, תחזוקה ואבטחה של האתר.
- עמידה בדרישות הדין, ככל שיידרש.
בסיס חוקי והסכמה
עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמתכם (למשל בעת שליחת הטופס), לצורך מתן השירות שביקשתם, וכן לצורך אינטרסים לגיטימיים של תפעול ואבטחת האתר. ניתן לחזור בכם מהסכמה בכל עת בפנייה אלינו.
עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפעולו התקין ולזכירת בחירתכם בהודעת העוגיות, וכן בעוגיות מדידה באמצעות Google Analytics (GA4) לצורך הבנת אופן השימוש באתר ושיפורו.
עוגיות המדידה מנוהלות בהתאם למנגנון ההסכמה (Google Consent Mode): כברירת מחדל המדידה חסומה, והיא מופעלת רק לאחר שתבחרו "אישור" בהודעת העוגיות. Google Analytics אוספת מידע כגון עמודים שנצפו, סוג מכשיר ודפדפן, ומשך הביקור, בצורה מצטברת. ניתן למנוע מדידה גם באמצעות התוסף הרשמי של Google להסרת הסכמה: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
אם בעתיד יוטמעו כלים נוספים (כגון פרסום), נעדכן מדיניות זו ונתאים את מנגנון ההסכמה בהתאם.
שיתוף מידע עם צד שלישי
איננו מוכרים ואיננו משכירים את פרטיכם. מידע עשוי להיחשף לגורמים הבאים, במידה הנדרשת בלבד:
- ספק האחסון (Hosting): האתר מאוחסן אצל ספק חיצוני המעבד מידע טכני לצורך תפעול.
- שירות דיוור: פניות מהטופס נשלחות בדואר אלקטרוני לתיבת העסק.
- Google Analytics: בכפוף להסכמתכם למדידה, מידע סטטיסטי על השימוש באתר מעובד על ידי Google. חלה גם מדיניות הפרטיות של Google.
- WhatsApp: אם תבחרו לפנות דרך WhatsApp, חלה עליכם גם מדיניות הפרטיות של WhatsApp.
- רשויות מוסמכות: אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות (כגון אחסון או דיוור) עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. בעצם השימוש באתר אתם מסכימים להעברה כזו במידת הצורך לצורך אספקת השירות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות חיבור מוצפן (HTTPS). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.
משך שמירת המידע
פניות שמתקבלות נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולמתן השירות, ובהתאם לדרישות הדין. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, וכן לבקש את מחיקתו. למימוש זכויות אלו ניתן לפנות בטלפון 050-477-7288, ונטפל בבקשה בהתאם לדין.
פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר מידע, ניתן לפנות אלינו לצורך הסרתו.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם, ניתן להתקשר: 050-477-7288.